Ansvarsfullt spelande

Som en värdefull spelare på Burning Chilli X vill vi säkerställa att din spelupplevelse är både njutbar och säker. Vi tar ansvarigt spelande på allvar och har implementerat olika åtgärder för att hjälpa dig att behålla kontrollen över dina spelvanor.

Självuteslutning

Om du känner att ditt spelande blir för intensivt eller påverkar ditt dagliga liv, överväg att självutesluta dig från vår plattform. Detta kommer att förhindra att du får tillgång till vår webbplats under en viss tidsperiod, vilket ger dig möjlighet att ompröva och ta itu med eventuella problem.

För att självutesluta dig:

1. Kontakta vårt supportteam via e-post eller livechatt.
2. Ge oss ditt användarnamn och födelsedatum.
3. Specificera längden på din självuteslutning (minst 6 månader).

Verklighetskontroll

Vi förstår att det är lätt att bli fångad av spelens spänning, men vi vill också uppmuntra dig att upprätthålla en hälsosam balans mellan spelande och andra aspekter av ditt liv.

För att hjälpa till med detta erbjuder vi en verklighetskontrollfunktion:

1. Klicka på knappen "Verklighetskontroll" medan du spelar.
2. Detta kommer att visa ett pop-up-fönster som visar den tid du har spenderat på att spela, insättningar som gjorts, förluster som uppstått och vinster som uppnåtts sedan din senaste verklighetskontroll.

Insättningsgränser

För att förhindra överutgifter eller ekonomiska svårigheter kan du sätta insättningsgränser för dig själv:

1. Logga in på ditt konto och gå till sidan "Inställningar".
2. Klicka på "Kontoinställningar" och välj "Insättningsgränser".
3. Välj en gräns som passar din budget, så ser vi till att den tillämpas på alla insättningar.

Förlustgränser

Om du är orolig för att förlora för mycket pengar medan du spelar, överväg att sätta en förlustgräns:

1. Logga in på ditt konto och gå till sidan "Inställningar".
2. Klicka på "Kontoinställningar" och välj "Förlustgränser".
3. Välj en gräns som känns bekväm för dig, så kommer vi att begränsa dina förluster därefter.

Avkylningsperiod

Om du behöver en paus från spelande eller behöver tid för att ompröva dina vanor, överväg att ta en avkylningsperiod:

1. Kontakta vårt supportteam via e-post eller livechatt.
2. Specificera längden på din avkylningsperiod (minst 24 timmar).

Verktyg för Ansvarsfullt Spelande

Vi har samarbetat med ledande organisationer för att ge dig tillgång till ytterligare verktyg för ansvarsfullt spelande:

1. Gamban: En gratis, nedladdningsbar mjukvara som blockerar spelwebbplatser och appar på din enhet.
2. BetBlocker: Ett verktyg som hjälper dig att sätta gränser, blockera webbplatser eller ta en paus från spelande.

Observera att dessa verktyg inte är en del av vår plattform men kan nås via externa webbplatser.

Att Söka Hjälp

Om du har problem med spelande eller upplever svårigheter, tveka inte att höra av dig:

• GamCare: En brittisk välgörenhetsorganisation som erbjuder konfidentiell rådgivning och stöd för individer som påverkas av problematiskt spelande.
• GAMBLEAWARE: En internationell organisation som erbjuder resurser och vägledning för individer som hanterar spelrelaterade problem.

Burning Chilli X:s Engagemang

På Burning Chilli X är vi engagerade i att säkerställa att din spelupplevelse är både njutbar och säker. Vi strävar efter att erbjuda en stödjande miljö som uppmuntrar till ansvarsfulla spelvanor.

Om du har några frågor eller funderingar kring våra åtgärder för ansvarsfullt spelande, tveka inte att kontakta oss.