Verantwoord gokken

Als gewaardeerde speler bij Burning Chilli X willen we ervoor zorgen dat je game-ervaring zowel plezierig als veilig is. We nemen verantwoord gamen serieus en hebben verschillende maatregelen getroffen om je te helpen de controle over je gamegewoonten te behouden.

Zelfuitsluiting

Als je het gevoel hebt dat je gaming te intens wordt of invloed heeft op je dagelijkse leven, overweeg dan om jezelf uit te sluiten van ons platform. Dit voorkomt dat je toegang hebt tot onze site voor een bepaalde periode, zodat je de gelegenheid krijgt om je situatie opnieuw te beoordelen en eventuele problemen aan te pakken.

Om jezelf uit te sluiten:

1. Neem contact op met ons ondersteuningsteam via e-mail of live chat.
2. Geef ons je gebruikersnaam en geboortedatum.
3. Geef de duur van je zelfuitsluiting aan (minimaal 6 maanden).

Realiteitscontrole

We begrijpen dat het gemakkelijk is om verzeild te raken in de opwinding van het gamen, maar we willen je ook aanmoedigen om een gezonde balans te behouden tussen gamen en andere aspecten van je leven.

Om hierbij te helpen, bieden we een realiteitscontrolefunctie aan:

1. Klik op de knop "Realiteitscontrole" tijdens het spelen.
2. Dit opent een pop-upvenster met de tijd die je hebt besteed aan spelen, gedane stortingen, geleden verliezen en behaalde winsten sinds je laatste realiteitscontrole.

Stortingslimieten

Om overbesteding of financiële moeilijkheden te voorkomen, kun je stortingslimieten voor jezelf instellen:

1. Log in op je account en ga naar de pagina "Instellingen".
2. Klik op "Accountinstellingen" en selecteer "Stortingslimieten".
3. Kies een limiet die bij je budget past, en we zorgen ervoor dat deze op alle stortingen wordt toegepast.

Verlieslimieten

Als je je zorgen maakt over het verliezen van te veel geld tijdens het gamen, overweeg dan om een verlieslimiet in te stellen:

1. Log in op je account en ga naar de pagina "Instellingen".
2. Klik op "Accountinstellingen" en selecteer "Verlieslimieten".
3. Kies een limiet die comfortabel voor je voelt, en we beperken je verliezen dienovereenkomstig.

Afkoelperiode

Als je een pauze van het gamen nodig hebt of wat tijd nodig hebt om je gewoonten opnieuw te beoordelen, overweeg dan om een afkoelperiode te nemen:

1. Neem contact op met ons ondersteuningsteam via e-mail of live chat.
2. Geef de duur van je afkoelperiode aan (minimaal 24 uur).

Verantwoord Gamen Tools

We hebben samengewerkt met toonaangevende organisaties om je toegang te bieden tot extra verantwoord gamen tools:

1. Gamban: Een gratis, downloadbare software die goksites en apps op je apparaat blokkeert.
2. BetBlocker: Een tool die je helpt om limieten in te stellen, sites te blokkeren of een pauze van het gamen te nemen.

Houd er rekening mee dat deze tools geen onderdeel zijn van ons platform maar toegankelijk zijn via externe websites.

Hulp Zoeken

Als je worstelt met problematisch gamen of moeilijkheden ondervindt, aarzel dan niet om contact op te nemen:

• GamCare: Een in het VK gevestigde liefdadigheidsinstelling die vertrouwelijk advies en ondersteuning biedt aan mensen die door problematisch gamen zijn getroffen.
• GAMBLEAWARE: Een internationale organisatie die middelen en begeleiding biedt voor mensen die te maken hebben met gokgerelateerde problemen.

Burning Chilli X's Toewijding

Bij Burning Chilli X zijn we toegewijd aan het waarborgen dat je game-ervaring zowel plezierig als veilig is. We streven ernaar een ondersteunende omgeving te bieden die verantwoord gamingpraktijken aanmoedigt.

Als je vragen of zorgen hebt over onze verantwoord gamen maatregelen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.