Juego Responsable

Como un jugador valioso en Burning Chilli X, queremos asegurarnos de que tu experiencia de juego sea tanto placentera como segura. Tomamos en serio el juego responsable y hemos implementado varias medidas para ayudarte a mantener el control sobre tus hábitos de juego.

Autoexclusión

Si sientes que tu juego se está volviendo demasiado intenso o está afectando tu vida diaria, considera la posibilidad de autoexcluirte de nuestra plataforma. Esto te impedirá acceder a nuestro sitio por un período de tiempo determinado, dándote la oportunidad de reevaluar y abordar cualquier problema.

Para autoexcluirte:

  1. Contacta a nuestro equipo de soporte a través de correo electrónico o chat en vivo.
  2. Proporciónanos tu nombre de usuario y fecha de nacimiento.
  3. Especifica la duración de tu autoexclusión (mínimo 6 meses).

Chequeo de Realidad

Entendemos que es fácil dejarse llevar por la emoción del juego, pero también queremos animarte a mantener un equilibrio saludable entre el juego y otros aspectos de tu vida.

Para ayudarte con esto, ofrecemos una función de chequeo de realidad:

  1. Haz clic en el botón "Chequeo de Realidad" mientras juegas.
  2. Esto mostrará una ventana emergente con el tiempo jugado, depósitos realizados, pérdidas incurridas y ganancias logradas desde tu último chequeo de realidad.

Límites de Depósito

Para prevenir gastos excesivos o dificultades financieras, puedes establecer límites de depósito para ti mismo:

  1. Inicia sesión en tu cuenta y ve a la página de "Configuración".
  2. Haz clic en "Configuración de Cuenta" y selecciona "Límites de Depósito".
  3. Elige un límite que se ajuste a tu presupuesto, y nos aseguraremos de que se aplique a todos los depósitos.

Límites de Pérdida

Si te preocupa perder demasiado dinero mientras juegas, considera establecer un límite de pérdida:

  1. Inicia sesión en tu cuenta y ve a la página de "Configuración".
  2. Haz clic en "Configuración de Cuenta" y selecciona "Límites de Pérdida".
  3. Elige un límite que te resulte cómodo, y restringiremos tus pérdidas en consecuencia.

Período de Enfriamiento

Si necesitas un descanso del juego o requieres tiempo para reevaluar tus hábitos, considera tomar un período de enfriamiento:

  1. Contacta a nuestro equipo de soporte a través de correo electrónico o chat en vivo.
  2. Especifica la duración de tu período de enfriamiento (mínimo 24 horas).

Herramientas de Juego Responsable

Nos hemos asociado con organizaciones líderes para proporcionarte acceso a herramientas adicionales de juego responsable:

  1. Gamban: Un software gratuito y descargable que bloquea sitios y aplicaciones de juego en tu dispositivo.
  2. BetBlocker: Una herramienta que te ayuda a establecer límites, bloquear sitios o tomar un descanso del juego.

Ten en cuenta que estas herramientas no son parte de nuestra plataforma, pero se pueden acceder a través de sitios web externos.

Buscando Ayuda

Si estás lidiando con problemas de juego o experimentando dificultades, no dudes en ponerte en contacto:

Compromiso de Burning Chilli X

En Burning Chilli X, estamos comprometidos a asegurarnos de que tu experiencia de juego sea tanto placentera como segura. Nos esforzamos por proporcionar un entorno de apoyo que fomente prácticas de juego responsable.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras medidas de juego responsable, no dudes en contactarnos.