Verantwortungsvolles Spielen

Als geschätzter Spieler bei Burning Chilli X möchten wir sicherstellen, dass Ihr Spielerlebnis sowohl angenehm als auch sicher ist. Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst und haben verschiedene Maßnahmen umgesetzt, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten.

Selbstausschluss

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten zu intensiv wird oder Ihr tägliches Leben beeinträchtigt, ziehen Sie bitte in Betracht, sich selbst von unserer Plattform auszuschließen. Dies wird Ihnen den Zugang zu unserer Seite für einen festgelegten Zeitraum verwehren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Situation zu überdenken und mögliche Probleme anzugehen.

Um sich selbst auszuschließen:

1. Kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail oder im Live-Chat.
2. Teilen Sie uns Ihren Benutzernamen und Ihr Geburtsdatum mit.
3. Geben Sie die Dauer Ihres Selbstausschlusses an (mindestens 6 Monate).

Realitätscheck

Wir verstehen, dass es leicht ist, sich in der Aufregung des Spielens zu verlieren, aber wir möchten Sie auch ermutigen, ein gesundes Gleichgewicht zwischen dem Spielen und anderen Aspekten Ihres Lebens zu wahren.

Um Ihnen dabei zu helfen, bieten wir eine Realitätscheck-Funktion an:

1. Klicken Sie während des Spiels auf die Schaltfläche "Realitätscheck".
2. Dies öffnet ein Pop-up-Fenster, das die Spielzeit, getätigte Einzahlungen, erlittene Verluste und erzielte Gewinne seit Ihrem letzten Realitätscheck anzeigt.

Einzahlungslimits

Um übermäßige Ausgaben oder finanzielle Schwierigkeiten zu vermeiden, können Sie sich Einzahlungslimits setzen:

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und gehen Sie zur Seite "Einstellungen".
2. Klicken Sie auf "Kontoeinstellungen" und wählen Sie "Einzahlungslimits".
3. Wählen Sie ein Limit, das zu Ihrem Budget passt, und wir sorgen dafür, dass es auf alle Einzahlungen angewendet wird.

Verlustlimits

Wenn Sie besorgt sind, zu viel Geld beim Spielen zu verlieren, ziehen Sie in Betracht, ein Verlustlimit festzulegen:

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und gehen Sie zur Seite "Einstellungen".
2. Klicken Sie auf "Kontoeinstellungen" und wählen Sie "Verlustlimits".
3. Wählen Sie ein Limit, das sich für Sie angenehm anfühlt, und wir werden Ihre Verluste entsprechend einschränken.

Abkühlzeit

Wenn Sie eine Pause vom Spielen benötigen oder etwas Zeit brauchen, um Ihre Gewohnheiten zu überdenken, ziehen Sie in Betracht, eine Abkühlzeit zu nehmen:

1. Kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail oder im Live-Chat.
2. Geben Sie die Dauer Ihrer Abkühlzeit an (mindestens 24 Stunden).

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Wir haben mit führenden Organisationen zusammengearbeitet, um Ihnen Zugang zu zusätzlichen Werkzeugen für verantwortungsvolles Spielen zu bieten:

1. Gamban: Eine kostenlose, herunterladbare Software, die Glücksspielseiten und -apps auf Ihrem Gerät blockiert.
2. BetBlocker: Ein Tool, das Ihnen hilft, Limits festzulegen, Seiten zu blockieren oder eine Pause vom Spielen zu machen.

Bitte beachten Sie, dass diese Werkzeuge nicht Teil unserer Plattform sind, aber über externe Websites abgerufen werden können.

Hilfe suchen

Wenn Sie Schwierigkeiten mit problematischem Spielen haben oder auf Schwierigkeiten stoßen, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden:

• GamCare: Eine britische Wohltätigkeitsorganisation, die vertrauliche Beratung und Unterstützung für Personen bietet, die von problematischem Spielen betroffen sind.
• GAMBLEAWARE: Eine internationale Organisation, die Ressourcen und Leitfäden für Personen bietet, die mit spielbezogenen Problemen zu kämpfen haben.

Burning Chilli Xs Engagement

Bei Burning Chilli X setzen wir uns dafür ein, dass Ihr Spielerlebnis sowohl angenehm als auch sicher ist. Wir bemühen uns, eine unterstützende Umgebung zu schaffen, die verantwortungsvolle Spielpraktiken fördert.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.